Доставка

Приём Ваших заказов происходит круглосуточно.

Доставка осуществляется день в день ( по Вашему желанию) в промежутке времени с 15:00 до 21:00 при заказе товаров до 13:00 текущего дня или в любой другой удобный день после дня оформления заказа в любое удобное для Вас время с 10:00 до 21:00 час. Точное время доставки Вы можете зафиксировать в разделе «Комментарии» во время оформления заказа или сообщив о времени доставки Оператору, во время подтверждения регистрации Вашего Заказа по телефону.

Необходимо учитывать, что если Вы произвели заказ товаров  после 13:00 часов  доставка Вашего заказа произойдёт не ранее ,чем на следующий день с 10:00 до 21:00 час.

  • Стоимость доставки – бесплатно при минимальной сумме заказа от 2000 рублей. При сумме заказа менее 2000 руб стоимость доставки в пределах г.Москвы – 200 руб
  • Стоимость доставки за пределы МКАД 300 руб

Так как интернет - магазина «Рублевский» осуществляет продажу только порционной продукции, окончательный вес и стоимость Вашего заказа может отличаться от заказанного Вами на +\- 10%-15%. В случае если стоимость заказанных Вами продуктов была равна или более 2000 руб, а в итоге Ваш заказ был доставлен с итоговой стоимостью менее 2000 руб, то доставка будет бесплатной.

ВАШ ЗАКАЗ НЕ ПОКИДАЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА ДАЖЕ В ПУТИ

Все продукты доставляются в специальных термоконтейнерах, позволяющих поддерживать необходимый температурный режим. Температура подбирается к каждой группе продуктов индивидуально. Вы получаете свежемороженые и охлажденные, а не перемороженные или растаявшие продукты.

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

Непосредственно с самим заказом Вам будут предложены необходимые сопровождающие документы. К заказу прилагается товарная накладная, кассовый чек и слип (в случае оплаты пластиковой картой). Если Вам необходимы дополнительные документы, их необходимо запросить при оформлении заказа в онлайн-магазине, сделав пометку в графе «Комментарий к заказу».

Если принять заказ в назначенное время не удается, Вы можете отменить его, либо выбрать другое время доставки.
Для этого необходимо позвонить в контакт-центр по телефону 8-499-270-16-31 и сообщить оператору два любых параметра :

  • номер заказа
  • логин
  • дату или адрес доставки.

Вы можете отказаться от заказа или части доставленных товаров без объяснения причин. Для этого необходимо сделать соответствующие изменения и подписать два экземпляра товарной накладной с пометкой курьера-экспедитора об отказе.